龙虎斗开户

中国石油
首页 > 专题报道
“电子工单”带动“买方市场”——大庆采油六厂三矿专业化管理提升服务纪实
打印 2019-11-18 16:19:11 字体: [大] [中] [小]
   大庆采油六厂基层维修服务实行派工制,服务及时性大打折扣,影响生产。
   管理没有得到优化,存在“大锅饭”现象,没有形成“买方”市场。
   推行生产保障专业化试点,以电子工单形式,甲方“点单”,形成竞争态势。
   维修队主动服务意识增强,服务质量提升,缓解了用工紧张局面。
  12月8日15时,大庆油田采油六厂三矿采油311队队长孙有良通过网络,对照第二天要维修的工作内容进行“网上下单”,选择维修服务队伍。“谁活干得好,我们就选谁。”孙有良说。
  “网上下单”是这个矿为保证修保质量、服务态度、促进员工技术水平提升而创新的市场化运行模式。这种模式,实行网上点餐制,只要轻点鼠标,就可以根据维修内容进行派工,再通过网络提交,继而形成“电子工单”。
  第三油矿是大庆采油六厂持续推进管理提升的试点单位。今年4月17日,这个矿推行生产保障专业化管理,精心制定生产保障专业化试点方案,加强生产管理及生产成本管控,有效提升维修管理水平。
  为提升服务质量,这个矿成立了两个保障专业化工区,专门开展维修、电修、管焊、泵修四大业务。而在实际运行中,各采油队和保障工区形成甲乙方协作和监管关系,通过“派工单”,模拟市场化运行体系,“你出钱,我干活,你验收”,使权责划分更加清晰,量化考核更加具体。
  “采用‘电子工单’后变化太大了。”301队队长王明国说。以前,矿上维修任务是“大锅饭”模式,维修任务来了,有的员工推脱不愿意干。“工作不及时、工作质量不高,影响采油队的正常生产。”王明国说。
  实施专业化管理,不仅员工的积极性和主动性明显增强,专业人员干上了专业活儿,员工服务的质量也提高了。维修班员工郝成民深有体会:“以前干活是干多干少一个样,现在是接到工单越多,每个月的奖金收入越高。很多人节假日主动放弃休息,工作效率大大提升。”
  孙有良所带的采油队有100多名员工。“以往管线补漏、机采井检修保养等工作占据了采油队日常管理的大部分时间。现在,专业的人干专业的活,采油队有了更多时间提升生产管理水平,既解决了大小队之间工作量不均衡矛盾,又规范了生产运行,保证了维修效率质量。”孙有良说。
  对保障工区的维修队来说,“电子工单”就是钱,拿到工单越多,挣的钱就越多。“但你干的活一定要质量好成本低,我们才能验收签字,否则下次我们就不选择你了。”保障一工区队长李明形象地解释。网络下单,“卖家”就是保障一、二工区的维修队,“买家”就是各采油队,“卖家”卖的是好质量、好服务,“买家”可以通过“卖家”的优质服务来给他们好评,最后验收、签单、付款。
  目前,生产保障专业化模式在这个矿形成了良性竞争机制。据了解,“网上下单”后,这个矿人员配备更为优化,以前矿维修队、维修班共有94人,实施这一模式后减为52人,其他人员充实到采油队,有效缓解了采油队员工紧张状况。(记者 张云普 通讯员 张晓旭)
2015-12-10 来源:中国石油报

本文由http://www.mdsnordion.net/gjjl/214.html原创,转载请备注出处谢谢配合!

增长(2)   物流(1)   时代(1)

下一篇:优化生产运行 加强技术攻关 加快信息化建设 大庆油田钻探挖潜妙用“连环招”上一篇:传承血脉 润物树人 大庆油田物资公司企业文化建设巡礼